Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24 de Octubre de 2025 | Versión 2.0
Artículo 1: Objeto y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y navegación en la plataforma y aplicación móvil AuraChat (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"), operada por los desarrolladores y administradores del sistema.
La descarga, instalación, registro o uso de AuraChat implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todas las cláusulas aquí descritas. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio y desinstalar la aplicación de forma inmediata.
Artículo 2: Capacidad y Registro
Para utilizar AuraChat, el usuario declara ser mayor de edad según la legislación de su jurisdicción aplicable (o contar con la autorización y supervisión de sus padres o tutores legales) y poseer plena capacidad jurídica para aceptar estos términos.
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseña y claves de sesión) y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Artículo 3: Normas de Conducta y Uso Prohibido
AuraChat es una comunidad destinada a la comunicación segura y al soporte mediante Inteligencia Artificial. Quedan estrictamente prohibidas las siguientes conductas:
- Transmitir, almacenar o difundir contenido ilegal, difamatorio, amenazante, obsceno, pornográfico, de acoso o que promueva el odio y la discriminación.
- Suplantar la identidad de otras personas, entidades o funcionarios de la empresa.
- Utilizar la plataforma para el envío masivo de correo no deseado (spam), estafas, phishing o actividades fraudulentas.
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, vulnerar la seguridad o hackear los servidores, bases de datos o sistemas de cifrado de la aplicación.
Artículo 4: Exención de Responsabilidad y Limitación de Garantías
AuraChat, sus creadores, desarrolladores, administradores y representantes legales quedan expresamente exentos de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de:
- Mal uso de la aplicación: El uso indebido, ilícito o fraudulento de la plataforma por parte de los usuarios, incluyendo el intercambio de mensajes, archivos o interacciones en chats privados o comunidades.
- Conducta de los usuarios: Las disputas, desacuerdos, acoso, daños morales, patrimoniales o perjuicios de cualquier índole que ocurran entre los usuarios dentro o fuera de la plataforma.
- Interrupciones del servicio: Fallas técnicas temporales, cortes en los servidores de Supabase o Firebase, pérdida de datos por causas de fuerza maior, ataques informáticos externos o problemas de conectividad en los dispositivos del usuario.
- Contenido generado por IA: Las respuestas, sugerencias o análisis generados por los asistentes de Inteligencia Artificial integrados, los cuales tienen un carácter meramente orientativo y no constituyen asesoramiento financiero, legal o profesional vinculante.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Artículo 5: Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales y metadatos de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, cifrado y protocolos de autenticación para salvaguardar la información. No obstante, ningún sistema en internet es 100% invulnerable, por lo que el usuario utiliza el servicio bajo su propio riesgo.
Artículo 6: Suspensión y Cancelación de Cuentas
La empresa se reserva el derecho absoluto de suspender, bloquear o eliminar de forma temporal o permanente cualquier cuenta de usuario que infrinja estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin derecho a indemnización ni reclamo alguno por parte del usuario afectado.
Artículo 7: Modificaciones y Jurisdicción
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en la plataforma.
Para la resolución de cualquier controversia o disputa legal derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales ordinarios, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.